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- Commentaires timecodés au bon passage.
- Dessins sur l’image pour montrer précisément la correction.
- Versions et validations regroupées dans le même projet.
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Questions fréquentes
Avant de réserver
Quand les frais de service sont-ils affichés ?
Les pages publiques et les étapes de sélection affichent les prix fixés par le studio. Le récapitulatif final distingue les prestations, les frais de service et le total à payer avant toute validation du paiement.
Comment choisir le bon studio ?
Comparez le décor, les équipements, la capacité, les disponibilités, les services, les délais, les avis, le prix total et la politique d’annulation.
Quand le studio reçoit-il mon paiement ?
Le paiement est traité par Stripe puis le montant dû au studio est débloqué selon les validations prévues dans le projet. En cas de blocage, un litige peut suspendre le versement.
Que se passe-t-il si j’annule ?
Le remboursement dépend de la politique flexible, modérée ou stricte affichée avant la commande. Une annulation ou un refus du studio donne lieu à un remboursement intégral.
Puis-je commander seulement du montage ?
Oui. Vous pouvez envoyer des rushes déjà enregistrés et commander une prestation de post-production à distance, sans réserver de session.
Combien de temps mes fichiers restent-ils disponibles ?
Les transferts et livrables sont temporaires. Chaque échéance est affichée dans l’application ; une conservation payante de 1, 3, 6 ou 12 mois peut la prolonger.
Comment fonctionnent les retours sur un montage ?
Chaque série de commentaires est liée à une version précise. Vous pouvez placer des retours timecodés, valider une version ou demander des modifications selon le nombre de retours inclus.
Que faire si le projet ne se déroule pas comme prévu ?
Échangez d’abord dans le projet afin de conserver l’historique. Si aucun accord n’est trouvé, ouvrez un litige avant la validation finale ou contactez notre équipe.
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Atténuer cette lampe, elle attire trop l’œil.